Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Свяжитесь с нами и мы разрешим любую ситуацию!  В случае обнаружения несоответствия заказу или наличия видимых дефектов товаров после оплаты и получения покупки, просим вас позвонить нашим менеджерам. Они оперативно ответят и предложат возможные варианты выхода из сложившейся ситуации. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, рассматриваем каждый заказ и случай индивидуально, лояльно относимся к просьбам о возврате или обмене товаров. При пересылке жидкостей и текучих веществ продавец не берет на себя ответственность за повреждение или любой нанесенный ущерб товару при транспортировке. После возврата и получения товара нашим интернет-магазином, ваши средства будут возвращены в течении 24 рабочих часов. Если возврат согласован с нашим менеджером, отправку нужно произвести по адресу: г. Киев, отделение Новой почты № 105.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.